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Kundenkommunikation mit Sprachtraining Englisch

Eine kombinierte Weiterbildung, die praktische Sprachausbildung, Kommunikationstraining, Coaching und betriebliches Praktikum verbindet. Berufsbezogene Englischkenntnisse stärken Ihre Fachkompetenz, damit Sie fit für den Arbeitsalltag sind.
Vertieft werden die theoretischen Kenntnisse durch den Erwerb berufspraktischer Erfahrungen in einem vierwöchigen Betriebspraktikum.

Einsatzmöglichkeiten

Ihr Nutzen:
• Erhöhung Ihrer Sprach- und Kommunikationskompetenz
• Schaffung der Arbeitsvoraussetzungen für die Dienstleistungsbranche
• Sie sind fit für den Arbeitsmarkt

Qualifizierungsinhalte

• Verstehen und Verstanden werden
• Small Talk und berufliche Gespräche
• Mündlicher und schriftlicher Ausdruck
• Training der Telefonkompetenz
• Gesprächstraining mit Kunden
• Betriebliches Praktikum

Abschluss

Zertifikat

Ausbildungsstätte

BTB Bildungszentrum, Alexanderstraße 5, 10178 Berlin

Ansprechpartner

Sekretariat - Tel.: 2888 5899 0 Fax: 2888 5899 2 oder per mail: info@btb-bildungszentrum.de

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